Work application / Aplicacion de trabajo

Come Work With Us

Below you will find an application for a cleaning contractor.
Please take your time to complete this form, this may take more than 30 minutes as all questions are important and your answer will depend on whether or not you are eligible to be a cleaning contractor for Xcleanpro
Keep in mind that we will ask many questions about you as we have to ensure our good business relationship with you and our customers and for the safety of all.
We appreciate your interest in joining our team of cleaning contractors. We hope our business relationship will be successful for all involved "You, the customer and us".
Note: All questions are in English and Spanish, you can answer in your preferred language.

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A continuacion encontrara una aplicacion para contratista de limpieza.
Por favor tomese su tiempo para completar este formulario, esto puede tardar mas de 30 minutos ya que todas las preguntas son importantes y de su respuesta dependera si es apto o no para ser un contratista de limpieza para Xcleanpro
Tenga en mente que haremos muchas preguntas acerca de usted ya que tenemos que garantizar nuestra buena relacion comercial con usted y con nuestros clientes y por la seguridad de todos.
Apreciamos su interes en formar parte de nuestro equipo de contratistas de limpieza. Esperamos nuestra relacion comercial sea de mucho exito para todos los involucrados "Usted, el cliente y nosotros"
Nota. Todas las preguntas estan en ingles y español, puede responder en el idioma que prefiera.

Registration data

Datos de registro

First Name / Nombre

Email / Correo electronico

Last Name / Apellido

Phone / Telefono

Birth date / Fecha de nacimiento

Address

Direccion

Street number and name? / Numero y nombre de la calle?

City / Ciudad

Apartment number / Numero de Apartamento

State / Estado

Zip Code / Codigo Postal

Emergency contact

Contacto de emergencia

Frist name / Nombre

Email / Correo electronico

Last name / Apellido

Phone / Telefono

Work and availability questions

Preguntas de trabajo y disponibilidad

Do you have experience working in cleaning? / ¿Tiene experiencia trabajando en la limpieza?

Yes / Si

List any of the cleaning companies you have worked for / Escriba alguna de las empresas de limpieza en las que ha trabajado

Do you clean alone or in a personal cleaning project? / Usted limpia sola o en algun proyecto de limpieza personal?

Yes / Si

Are you available to work on Saturdays? / Esta usted disponible para trabajar los sabados?

Yes / Si

Are you available to work on Sundays? / Esta usted disponible para trabajar los domingos?

Yes / Si

Are you available to work on holidays? / Esta usted disponible para trabajar los dias feriados?

Yes / Si

Are you available to work after 7 p.m.? / Esta usted disponible para trabajar despues de las 7 p.m.?

Yes / Si

Are you available to work more than 7 hours a day if required? / Esta usted disponible para trabajar mas de 7 horas al dia si se le es requerido?

Yes / Si

Personal Information

Informacion Personal

Do you suffer from any persistent or hereditary disease? / ¿Padece alguna enfermedad persistente o hereditaria?

Yes / Si

Does any member of your household suffer or have a persistent or hereditary disease? / Algun miembro de su hogar sufre o padece de alguna efermedad persistente o hereditaria?

Yes / Si

Have you or a family member or friend been infected with the Coronavirus "COVID-19"? / Usted o algun familiar o amigo estuvieron infectados con el Coronavirus "COVID-19"?

Yes / Si

Have you been in jail or prison? / Ha estado en la carcel o peniteciaria?

Yes / Si

Have you ever been involved in any criminal acts? / Se ha visto involucrada en algun acto criminal?

Yes / Si

Are you married? / Esta casada?

Yes / Si

Do you get any help with your homework? / Recibes algun tipo de ayuda en tus deberes del hogar?

Yes / Si

Do you have a car? / Tienes Carro?

Yes / Si

Can you use your car for work assignments? / Puedes usar tu carro para las asignaciones de trabajo?

Yes / Si

Vehicle brand? / Marca del vehiculo?

Do you have a bank account that accepts regular transfers? / Tiene cuenta de banco que acepte transferencia regulares?

Yes / Si

If YES, specify which one? / Si es SI, especifique cual?

If YES, specify which one and the relationship to that person? / Si es SI, specifique cual y la relacion con esa persona?

If YES, what is your relationship to the person who was infected with the virus and that person's current health status? / Si es SI, diganos que relacion tenia con la persona que estuvo infectada con el virus y el estado de salud actual de esa persona?

If YES, explain why and how long you were there. / Si es SI, explique los motivos y el tiempo que estuvo alli.

If YES, explain why. / Si es SI, explique los motivos.

Do you have children? / Tiene hijos?

Yes / Si

Does time with your family influence your work? / Influye el tiempo con su familia en el trabajo?

Yes / Si

Do your household members depend on the car within the working hours? / Dependen los mienbors de tu hogar del carro dentro el tiempo de trabajo?

Yes / Si

Vehicle model? / Modelo del vehiculo?

Do you have car insurance? / Tiene seguro de auto?

Yes / Si

Are you available to work immediately? / Tiene disponibilidad para trabajar de inmediato?

Yes / Si

Do you have a tax identification number? / Tiene algun numero de idtenficacion para paga impuestos?

Yes / Si

Do you have a bank account that accepts transfers through Zelle? / Tiene cuenta de banco que acepte transferencia por medio de Zelle?

Yes / Si

Do you have a PayPal account? / Tiene alguna cuenta en PayPal?

Yes / Si

How did you find out about the opportunity?

Como se entero de la oportunidad?

Email of the person who referred you / Email de la persona que lo refirio

Full name of the person who referred you / Nombre completo de la persona que lo refirio

Phone number of the person who referred you / Numero de telefono de la persona que lo refirio

Are you willing to do the following tasks required by the position we offer as a cleaning contractor?

Estas dispuesto a hacer las siguientes tareas que exigue el puesto que ofrecemos como contratista de limpieza?

Organize and clean deeply and in detail all the areas that we indicate? / Organizar y limpiar profundamente y detalladamente todas las areas que le indiquemos?

Yes / Si

Oven inside? / Horno por dentro?

Yes / Si

Dishwasher inside? / Lavavajillas por dentro?

Yes / Si

Refrigerator and freezer inside? / Refrigerador y congelador por dentro?

Yes / Si

Move and organize things that do not exceed half your body weight? / Mover y organizar cosas que no excedan la mitad de su peso corporal?

Yes / Si

Clean the windows inside and out to a height that does not put your life at risk? / Limpiar las ventanas por dentro y por fuera a una altura que no ponga tu vida a un riesgo fisico?

Yes / Si

Clean and organize closets? / Limpiar y organizar armarios?

Yes / Si

Cleaning and organizing garages? / Limpiar y organizar cocheras?

Yes / Si

Clean and organize the patio? / Limpiar y organizar el patio?

Yes / Si

Organize, fold and hang clothes? / Organizar, doblar y colgar la ropa?

Yes / Si

Clean and organize the shoe rack and shoes? / Limpiar y organizar la zapatera y los zapatos?

Yes / Si

Loading and unloading clothes in the washer and dryer? / Cargar y descargar la ropa en la lavadora y secadora?

Yes / Si

Do any cleaning and organizing tasks that do not put your life or the lives of others at risk? / Hacer cualquier tarea de limpieza y organizacion que no ponga en riesgo tu vida o la de los demas?

Yes / Si

If NO, please explain why? / Si es NO, por favor explique el porque?

What products, equipment and tools do you use to do the service?

Que productos, equipos y herramientas usa para hacer el servicio?

What kind of product do you use to clean the regular floor? / Que tipo de producto usa para limpiar el piso regular?

What kind of product do you use to clean the toilets? / Que tipo de producto usa para limpiar los toilets?

What kind of products do you use to clean the bathtubs? / Que tipo de productos usa para limpiar las bañeras?

What type of product do you use to clean bathroom countertops? / Que tipo de producto usa para limpiar las encimeras de los baños?

What kind of product do you use to clean the ovens? / Que tipo de producto usa para limpiar los hornos?

What type of product do you use to clean wood furniture? / Que tipo de producto usa para limpiar los muebles de madera?

What type of product do you use to remove heavy stains or soiling? / Que tipo de producto usa para para eliminar las manchas o sucios fuertes?

Do you use degreaser? / Usted usa desengrasante?

Yes / Si

Do you use any corrosive chemicals? / Usted usa algun quimico corrosivo?

Yes / Si

What type of tool or equipment do you use to clean the kitchen? / Que tipo de herramienta o equipo usas para limpiar la cocina?

What type of tool or equipment do you use to clean the bathrooms? / Que tipo de herramienta o equipo usas para limpiar los baños?

Do you use stainless steel scrubber sponges? / ¿Utiliza esponjas de acero inoxidable para fregar?

Yes / Si

What type of product do you use to clean wood floors? / Que tipo de producto usa para limpiar pisos de madera?

What kind of products do you use to clean the showers? / Que tipo de productos usa para limpiar las duchas?

What kind of product do you use to clean the glass and windows? / Que tipo de producto usa para limpiar los vidrios y ventanas?

What type of product do you use to clean kitchen countertops? / Que tipo de producto usa para limpiar las encimeras de la cocina?

What kind of products do you use to clean the stove? / Que tipo de productos usa para limpiar la estufa?

What type of product do you use to clean steel accessories in the kitchen? / Que tipo de producto usa para limpiar los accesorios de acero en la cocina?

Do you use bleach? / Usted usa blanqueador?

Yes / Si

Do you use any corrosive chemicals? / Usa algun quimico corrosivo?

Yes / Si

What type of tool or equipment do you use for dusting? / Que tipo de herramienta o equipo usas para despolvar?

What type of tool or equipment do you use for the floors? / Que tipo de herramienta o quipo usas para los pisos?

What type of tool or equipment do you use to clean the kitchens? / Que tipo de herramienta o equipo usas para limpiar las cocinas?

Do you vacuum or sweep floors? / Usted aspira o barre los pisos?

Yes / Si

Policies and conditions for the CONTRACTOR

Politicas y condiciones para el CONTRATISTA

(ENGLISH) Xcleanpro is a company that offers cleaning services through marketing strategies and digital tools and in turn offers them to active contractors registered in our database to perform the services contracted by clients. Xcleanpro does not have cleaning personnel hired under a fixed payroll or under any employment relationship. Xcleanpro conducts business relations between cleaning contractors and the company. _______________________ (ESPAÑOL) Xcleanpro es una empresa que se encarga de ofrecer servicios de limpieza mediante estrategias de marketing y herramientas digitales y a su vez se las ofrece a contratistas activos registrados en nuestra base de datos para que realicen los servicios contratados por los clientes. Xcleanpro no tiene personal de limpieza contratado bajo una nomina fija ni bajo ninguna relación laboral. Xcleanpro realiza relaciones comerciales entre los contratistas de limpieza y la empresa.

(ENGLISH) The service that XCLEANPRO offers is by the hour and they go from one hour of service to the amount of hours that the client wishes or needs. The service hours are per contractor, that is, if more than one contractor comes to the service the time will be divided by the number of contractors. Example: 2 hours of service between 2 contractors will be 1 hour of service or 6 hours of service between 2 contractors will be 3 hours of service. Make sure that within the contracted time you must organize and clean everything that is previously indicated. Once the time is up, you must notify the client and let them know which areas were not worked on. It is necessary that when you start the service you use a timer "use the timer of your cell phone" to mark the time of service indicating to the customer the beginning of this and in the same way once the time is finished you must indicate to the customer the end of the time of service. When the service ends you must enter your contractor link and complete the service form, otherwise this could cause a fault and by accumulating 3 faults we will automatically terminate you in our service contractor system. Keep in mind that our purpose is to have a bridge between a quality service, generating loyalty with our customers and contractors. ____________________________ (ESPAÑOL) El servicio que XCLEANPRO ofrece es por hora y van desde una hora de servicio hasta la cantidad de horas que desee o necesite el cliente. Las horas de servicio son por un contratista es decir que si al servicio acude más de un contratista el tiempo será divido entre el número de contratistas. Ejemplo: 2 horas de servicio entre 2 contratistas será 1 hora de servicio o 6 horas de servicio entre 2 contratistas serán 3 horas de servicio. Asegúrese de que dentro del tiempo contratado debe organizar y limpiar todo lo que le sea indicado previamente. Una vez el tiempo concluya deberá de notificarle al cliente y dejarle saber las áreas que no alcanzaron a ser trabajadas. Es necesario que al empezar el servicio utilice un temporizador “use el temporizador de su teléfono celular” para marca el tiempo de servicio indicándole al cliente el inicio de este y del mismo modo una vez culminado el tiempo deberá de indicarle al cliente la culminación del tiempo de servicio. Cuando el servicio finalice deberá de entrar a su enlace de contratista y completar el formulario de servicio, de lo contrario esto podría ocasionarle una falta y al acumular 3 faltas automáticamente lo daremos de baja en nuestro sistema de contratista de servicios. Tenga presente que nuestro propósito es tener un puente entre un servicio de calidad, generando fidelidad con nuestros clientes y contratistas.

(ENGLISH) I understand that all services offered by XCLEANPRO are on an hourly basis and I must use my time wisely. __________________________ (ESPAÑOL) Entiendo que todos los servicios que ofrece XCLEANPRO son por periodos de horas y deberé aprovechar el tiempo correctamente.

(ENGLISH) I understand that at the end of each service I will complete a survey in order to keep track of the quality of the service provided. _____________________ (ESPAÑOL) Entiendo que al finalizar cada servicio completare una encuesta con el fin de llevar un control de calidad del servicio prestado.

(ENGLISH) The prices of the services we offer can be seen published on our website www.xcleanpro.com. The payment that you will receive for services will be 70% of the amount charged and will be paid as follows; All payments are made on Wednesdays of each week. Payments are calculated from Monday to Sunday and are paid on Tuesdays. The payment will take into account the tips left by the customers through the payments made online, as well as any discount that may be necessary to make because of a claim that has generated some administrative expense. __________________________ (ESPAÑOL) Los precios de los servicios que ofrecemos podrá verlos publicados en nuestro sitio web www.xcleanpro.com. El pago que usted recibirá por servicio será el 70% de lo cobrado y será pagado de la siguiente manera; Todos los pagos son realizados los miércoles de cada semana. Los pagos se calculan de lunes a domingo y son pagados los martes. En el pago se tomará en cuenta las propinas dejadas por los clientes mediante los pagos realizados de forma online, así como también cualquier descuento que sea necesario realizar por motivo de algún reclamo que haya generado algún gasto administrativo.

(ENGLISH) All tips generated in the service are 100% yours, you generate them, you earn them. You can receive your tips in any form of payment, whether it be cash, check, online "apply deduction for online payment collection" or any other form that you consider to be a tip for you. Only when tips are left through online payments, will the 3.5% online payment platform service fee be deducted. _______________________ (ESPAÑOL) Todas las propinas generadas en el servicio son 100% suyas, usted las genero, usted las gano. Las propinas puede recibirlas en cualquier forma de pago, ya sea en efectivo, cheque, online “aplica deducción por cobro de pago online” o de cualquier forma que usted considere propina para usted. Solo cuando las propinas se dejan a través de los pagos en línea, se deducirá el 3.5% por comisión de servicio de la plataforma de pago en línea.

(ENGLISH) If you receive an item as a gift or as a quality tip, whether it is an appliance, clothing, furniture, among others, you must notify Xcleanpro to have it in our records and prevent the customer from filing a claim for lost or stolen item. ________________________ (ESPAÑOL) Si usted recibe un objeto como regalo o calidad de propina ya sea un electrodoméstico, ropa, muebles entre otros, usted deberá de notificar al Xcleanpro para tenerlo en nuestro récord y evitar que el cliente presente un reclamo por objeto perdió o robado.

(ENGLISH) You are not an employee of XCLEANPRO, you are a contractor offering your services to the company XCLEANPRO. That said, you must place all supplies, cleaning equipment, chemicals and any other tools that are necessary to perform the cleaning service. XCLEANPRO does not provide any tools, equipment, chemicals, products or any implements that are necessary to perform the service. __________________________ (ESPAÑOL) Usted no es un empleado de XCLEANPRO, usted es un contratista que ofrece sus servicios a la empresa XCLEANPRO. Dicho esto, usted deberá de colocar todos los suministros, equipos de limpieza, químicos y cualquier otra herramienta que sea necesaria para realizar el servicio de limpieza. XCLEANPRO no proporciona ninguna herramienta, equipo, químico, producto o cualquier implemento que sea necesario para realizar el servicio.

(ENGLISH) As a CONTRACTOR of the service, you must have among your equipment and work tools chewing face and gloves. It is very important that before you show up at the customer's door you are making proper use of the face mask and gloves so that we can take care of the customer's health and yours. Failure to comply with this requirement may result in the immediate termination of our business relationship. ______________________ (ESPAÑOL) Como CONTRATISTA del servicio, usted deberá de tener entre su equipo y herramientas de trabajo mascará facial y guantes. Es de mucha importancia que antes de presentarse a la puerta del cliente usted este haciendo uso debido de la máscara facial y de guantes con el fin de que cuidemos la salud del cliente y de usted. El no cumplir con este requisito podrá poner fin a nuestra relación comercial de forma inmediata.

(ENGLISH) As a CONTRACTOR you may not present yourself to the services provided by XCLEANPRO wearing an inadequate or inappropriate uniform or clothing, nor may you use identification from another company that provides cleaning services. In the same way for the vehicle that transports you to the services, these will not be able to have any allusion, logo, image or information of another company of services like the ones that XCLEANPRO offers. Failure to comply with the above will immediately terminate our business relationship. _____________________________ (ESPAÑOL) Como CONTRATISTA usted no podrá presentarse a los servicios proveídos por XCLEANPRO luciendo un uniforme o vestimenta inadecuada o inapropiada, así como tampoco podrá usar identificación de otra empresa que brinde servicios de limpieza. Del mismo modo para el vehículo que lo transporte a los servicios, estos no podrán tener ninguna alusión, logotipo, imagen o información de otra empresa de servicios como los que XCLEANPRO ofrece. El incumplimiento de lo aquí mencionado pondrá fin de forma inmediata a nuestra relación comercial.

(ENGLISH) If a service is cancelled by the customer just before it starts, it will be paid 20% of the amount of the service. _____________________________ (ESPAÑOL) Si un servicio es cancelado por el cliente justo en el momento antes de comenzar, se la pagara el 20% del importe del servicio.

(ENGLISH) You will be able to receive a gasoline percentage or toll incentive of $25 per week. To get this additional money you must perform a minimum of 8 services within one week. __________________________ (ESPAÑOL) Usted podrá recibir un incentivo por porcentaje de gasolina o peaje de 25$ semanales. Para tener este dinero adicional usted deberá de realizar un mínimo de 8 servicios dentro de una semana.

(ENGLISH) CONFIDENTIALITY. During the course of our business relationship between you "CONTRACTOR" and XCLEANPRO you will have access to trade secrets, proprietary and confidential information related to XCLEANPRO and its customers, including marketing data, financial information, customer list, pricing policies, strategies. During the course of our business relationship as CONTRACTOR and XCLEANPRO and after the termination of the relationship you shall maintain in strictest confidence such confidential and proprietary information and shall not disclose, disseminate or use such information for your own benefit or the benefit of any party other than XCLEANPRO. I agree to destroy all confidential information, whether electronic or otherwise, within 48 hours of the last day of my relationship with XCLEANPRO. _____________________ (ESPAÑOL) CONFIDENCIALIDAD. Durante el curso de nuestra relación comercial entre usted “CONTRATISTA” con XCLEANPRO tendrá acceso a secretos comerciales, de propiedad e información confidencial relacionada con XCLEANPRO y sus clientes, incluyendo datos de comercialización, información financiera, lista de clientes, políticas de precio, estrategias. Durante el curso de nuestra relación comercial de CONTRATISTA y XCLEANPRO y después de culminada la relación usted deberá de mantener en estricta confidencialidad total dicha información confidencial y de propiedad, y no revelara, difundirá o utilizara dicha información para su propio beneficio o en beneficio de cualquier parte que no sea XCLEANPRO. Estoy de acuerdo en destruir toda información confidencial, ya sea electrónico o de otro tipo dentro de las 48 horas del último día de relación con XCLEANPRO.

(ENGLISH) During the time I am providing my services to the company as a CONTRACTOR I will not, directly or indirectly, solicit, perform services to attract or interfere with attracting away from XCLEANPRO any customer to whom XCLEANPRO has provided or is providing its services at any time during my business relationship with XCLEANPRO, or any potential customer to whom XCLEANPRO has made an offer/presentation at any time during my time as a CONTRACTOR; and while on the services of XCLEANPRO, if anyone (whether a customer of XCLEANPRO or not) asks me to clean their house or perform any other type of service they will immediately refer to XCLEANPRO; and I will not give out any contact information, other than the main telephone numbers or official website of XCLEANPRO, nor will I give out any contact or customer information of XCLEANPRO while I am under a business relationship with XCLEANPRO. I understand that XCLEANPRO owns its client list and that all information must be handled through the XCLEANPRO office. If any former or current clients of XCLEANPRO ask for services I must refer them to the official XCLEANPRO website "www.xcleanpro.com". I understand that under no circumstances should I contact, or allow anyone other than the main office of XCLEANPRO to make contact with the client (whether a referral or otherwise) and I may not perform services for them without the written consent of the owner of XCLEANPRO. ______________________ (ESPAÑOL) Durante el tiempo que permanezca prestando mis servicios a la empresa como CONTRATISTA No hare, directa o indirectamente, un llamamiento a solicitar, realizar servicios para atraer o interferir para atraer lejos de XCLEANPRO cualquier cliente a quien XCLEANPRO haya prestado o preste sus servicios en cualquier momento durante mi relación comercial con XCLEANPRO, o a cualquier cliente potencial a quien XCLEANPRO haya hecho una oferta/presentación en cualquier momento durante mi tiempo como CONTRATISTA; y mientras que en los servicios de XCLEANPRO, si alguien (ya sea cliente de XCLEANPRO o no) me pide limpiar su casa o realizar cualquier otro tipo de servicio se referirá inmediatamente a XCLEANPRO; y no voy a dar ninguna información de contacto, que no sean los principales números de teléfono o sitio web oficial de XCLEANPRO, tampoco daré información de contactos o clientes de XCLEANPRO mientras estoy bajo relación comercial con XCLEANPRO. Entiendo que XCLEANPRO es dueño de su lista de clientes y que toda información debe ser manejada a través de la oficina de XCLEANPRO. Si cualquier cliente anterior o actual de XCLEANPRO, pregunta por los servicios debo referirlos al sitio web oficial de XCLEANPRO “www.xcleanpro.com”. Entiendo que en ninguna circunstancia debo contactar, o permitir que alguien más que no sea de la oficina principal de XCLEANPRO haga el contacto con el cliente (ya sea un referido o de otro modo) y no puedo realizar servicios para ellos sin el consentimiento por escrito de la propiedad de XCLEANPRO.

(ENGLISH) I understand that if I fail to comply with any of the above terms I will immediately decline the ability to continue the business relationship with XCLEANPRO, and a lawsuit will be immediately filed against me to recover costs and loss of income, as a result of any action contrary to the above. Each incident will be $2,000.00. In addition, I understand that I also agree to pay all costs of any legal action brought against me by the client who is provided with cleaning services for my actions including attorney's fees, filing fees and any other court expenses. _________________________ (ESPAÑOL) Entiendo que si no cumplo cualquiera de los términos antes mencionados voy a bajar de inmediato la capacidad de continuar con la relación comercial con XCLEANPRO, y una demanda será inmediatamente presente en mi contra para recuperar los costos y la pérdida de ingresos, como resultado de cualquier acción en contra de lo antes mencionado. Cada incidente será de $2,000.00. Además, entiendo que también estoy de acuerdo en pagar todos los costos a cualquier tipo de demanda legal que se presente en mi contra por parte del cliente al cual se le preste el servicio de limpieza por mis acciones incluyendo honorarios de abogados, honorarios de presentación y cualquier otro gasto de la corte.

(ENGLISH) I understand that all appointments I have made by XCLEANPRO are the property of XCLEANPRO and as an independent contractor of XCLEANPRO I have no right to contact, perform work on behalf of or for any other reason without the authorization of XCLEANPRO of any client or potential clients while under relationship or after completion of the relationship, regardless of the reason for termination of the agreement. _______________________ (ESPAÑOL) Entiendo que todos los nombramientos que he dado por XCELANPRO son propiedad de XCLEANPRO y como contratista independiente de XCLEANPRO no tengo ningún derecho a ponerme en contacto, realizar el trabajo a favor o cualquier otra razón sin la autorización de XCLEANPRO de cualquier cliente o clientes potenciales mientras este bajo relación o después de la culminación de esta, sin importar la razón de la resolución del acuerdo.

(ENGLISH) GENERAL. I understand that I am free to provide my services for another cleaning company, as long as I do not use the name XCLEANPRO. Failure to comply with the above will immediately terminate the relationship between the parties. I acknowledge that, in the event of a violation of any provision of this agreement, in addition to its other rights and remedies, XCLEANPRO shall be entitled to injunctive relief. ____________________________ (ESPAÑOL) GENERAL. Entiendo que tengo la libertad de prestar mis servicios para otra empresa de limpieza, siempre y cuando no use el nombre de XCLEANPRO. El incumplimiento de lo que aquí se dice dará por culminada inmediatamente la relación entre las partes. Reconozco que, en el caso de violar alguna disposición de este acuerdo, además de sus otros derechos y recursos, XCLEANPRO tendrá derecho a desagravio por mandato judicial.

(ENGLISH) COMMUNICATION. During the time of my relationship with XCLEANPRO I agree to make proper use of the cell phone during my service hours, as well as the use of the timer and mobile applications such as WhatsApp, Telegram, SMS and Google GPS that I will find on my cell phone. I will be able to contact XCLEANPRO or XCLEANPRO with me at any time. I recognize the importance of maintaining a continuous and effective communication with XCLEANPRO. ________________________ (ESPAÑOL) COMUNICACIÓN. Durante el tiempo de mi relación con XCLEANPRO me comprometo hacer uso debido del teléfono celular durante mis horas de servicio, así como el uso del temporizador y aplicaciones móviles como WhatsApp, Telegram, SMS y Google GPS que encontrare en mi teléfono celular. En todo momento necesario podre contactar con XCLEANPRO o XCLEANPRO conmigo. Reconozco la importancia de mantener una comunicación continua y efectiva con XCLEANPRO.

(ENGLISH) At XCLEANPRO, we guarantee that 110% of efforts will be made to fulfill each service and we understand that "life" happens, so we ask that you make an effort to notify us in a timely manner of any changes in your schedule that may affect service fulfillment or your estimated time of arrival. __________________________ (ESPAÑOL) En XCLEANPRO, garantizamos que el 110% de los esfuerzos se harán para cumplir con cada servicio y Entendemos que la "vida" sucede, por lo que pedimos que hagan el esfuerzo de notificarnos de manera oportuna sobre cualquier cambio en sus horarios que pueda afectar al cumplimiento del servicio o a la hora de estimada de llegada.

(ENGLISH) We know that time is something unforeseen and for that reason we give our clients an estimated time of the beginning of the service. You must give 110% of your efforts to try to meet the time. We ask you to please contact us at all times so that we can keep the customer informed of the time of arrival. __________________________ (ESPAÑOL) Sabemos que el tiempo es algo imprevisto y por ese motivo le damos a nuestros clientes una hora estimada del inicio del servicio. Usted deberá de dar el 110% de sus esfuerzos para tratar de cumplir con los tiempos. Le pedimos por favor comuníquese con nosotros en todo momento que le sea posible para poder mantener informado al cliente del tiempo de llegada.

(ENGLISH) All pets must be kept in a safe place, in a kennel or in the yard. Our CONTRACTORS are not responsible for doing so for the customer. CONTRACTORS are not authorized by XCLEANPRO. You should require the client to take care of pets if they pose a risk to your work and health. Pets may cause physical harm to the CONTRACTOR, which may result in medical expenses or legal action against the customer. _____________________________ (ESPAÑOL) Todas las mascotas deben estar encerradas en un lugar seguro, en una perrera o en el patio. Nuestros CONTRATISTAS no son responsables de hacerlo por el cliente. Los CONTRATISTAS no están autorizados por XCLEANPRO. Usted deberá de exigirle al cliente el resguardo de las mascotas si estas ponen en riesgo su trabajo y salud. Las mascotas pueden causar daños físicos al CONTRATISTA, lo que podría ocasionar gastos médicos o acciones legales en contra del cliente.

(ENGLISH) XCLEANPRO is an equal opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, creed, sex, age, national origin, marital status, sexual orientation or political affinity in any of our activities or operations. With this said, XCLEANPRO makes it a right to refuse service if it is a life expectancy, is inconsistent with the legal and/or ethical pursuit of personal freedoms that does not comply with local, state and federal laws or if such life choices make any difference. XCLEANPRO CONTRACTORS feel unsafe or in danger. ________________________________ (ESPAÑOL) XCLEANPRO es una empresa de igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, credo, sexo, edad, origen nacional, estado civil, orientación sexual o afinidad política en ninguna de sus actividades u operaciones. Con esto dicho, XCLEANPRO hace el derecho de rechazar el servicio si es una expectativa de vida, es incongruente con la búsqueda legal y / o ética de las libertades personales que no cumplen con las leyes locales, estatales y federales o si tales elecciones de vida hacen algún cambio. Los CONTRATISTAS de XCLEANPRO se sienten inseguros o en peligro.

(ENGLISH) We are committed to providing all of our CONTRACTORS with a work environment free from harassment, including, but not limited to, harassment of a verbal, physical or sexual nature. Both parties, XCLEANPRO and the client, must comply with these rules as a prerequisite for the services provided. Any such harassment shall constitute immediate termination of the contract with the client or the CONTRACTOR at the discretion of XCLEANPRO and may result in possible legal action against the offender. _______________________ (ESPAÑOL) Nos comprometemos a proporcionar a todos nuestros CONTRATISTAS un ambiente de trabajo libre de acoso, incluido, entre otros, el acoso de naturaleza verbal, física o sexual. Ambas partes, XCLEANPRO y el cliente, deben cumplir con estas reglas como un requisito previo para los servicios que se brindan. Cualquier hostigamiento como los mencionados anteriormente, constituirá la terminación inmediata del contrato con el cliente o con el CONTRATISTA a discreción de XCLEANPRO y podría resultar en una posible acción legal contra el agresor.

(ENGLISH) XCLEANPRO is not responsible for any damage caused within the services. We call damages to the following situations; theft, loss, breakage, scratches, loss of colors on surfaces, among other similar or reasons for the customer to file a claim with the above. The CONTRACTOR is responsible for all of the above, since it is responsible for performing the assigned service. THE CONTRACTOR shall have an insurance to cover the damages caused otherwise at the time of filing a claim for damage is validated by us, XCLEANPRO shall retain all money accumulated from the services already completed or accumulated to cover the cost that the claim generates. In the event that the amount of the claim exceeds the cumulative amount of the services already performed, XCLEANPRO will send you an invoice by email which you may cancel in full or in two installments, if the contractor refuses to pay or presents a delay in payment of the invoice generated by the administrative expense generated by the claim presented by the client, XCLEANPRO will be in the right to pass the case of collection to the legal department where they will take care of settling the debt by all legal means and the expense generated, this management will be assumed by the CONTRACTOR. _________________________ (ESPAÑOL) XCLEANPRO no se hace responsable de los daños ocasionados dentro de los servicios. Denominamos daños a las siguientes situaciones; robos, perdida, ruptura, rayaduras, perdida de colores sobre superficies, entro otros similares o motivos para que el cliente presente un reclamo con lo antes mencionado. El CONTRATISTA es responsable de todo lo antes mencionado ya que es el responsable de realizar el servicio asignado. EL CONTRATISTA deberá de tener un seguro para cubrir los daños ocasionados de lo contrario al momento de presentarse un reclamo por daño sea validado por nosotros, XCLEANPRO retendrá todo el dinero acumulado de los servicios ya terminados o acumulados para cubrir el costo que el reclamo genere. En el caso de que el monto del reclamo supere el monto acumulado de los servicios ya realizados, XCLEANPRO le enviará una factura por correo electrónico la cual podrá cancelar en su totalidad o en dos pagos fraccionados, si el contratista se reúsa a pagar o presenta un atraso al pago de la factura generada por el gasto administrativo generado del reclamo presentado por el cliente, XCLEANPRO estará en el derecho de pasarle el caso de cobro al departamento legal donde ellos se encargaran de saldar la deuda por todas las vías legales y el gasto generado, esta gestión será asumido por el CONTRATISTA.

(ENGLISH) How do I file a claim for damages? The client must present a claim on our website, must attach images that support the claim, once we receive the claim will notify the CONTRACTOR that made the service. The CONTRACTOR will have a period of 24 hours to make an appeal with images that support this, otherwise we will proceed with the solution of the claim made. If the CONTRACTOR presents an acceptable appeal under the parameters mentioned above, we will give the client 24 hours to present his/her appeal until we reach a solution of the claim presented. ________________________ (ESPAÑOL) ¿Como se presenta un reclamo por daño? El cliente deberá de presentar un reclamo en nuestro sitio web, deberá adjuntar imágenes que soporten el reclamo, una vez recibamos el reclamo procederemos a notificarle al CONTRATISTA que realizo el servicio. El CONTRATISTA tendrá un periodo de 24 horas para realizar una apelación con imágenes que soporten esta, de lo contrario procederemos con la solución del reclamo realizado. Si el CONTRATISTA presenta una apelación aceptable bajo los parámetros antes mencionados le daremos 24 horas al cliente para que pueda presentar su apelación hasta que lleguemos a una solución del reclamo presentado.

(ENGLISH) Claims submitted for areas not cleaned or not properly cleaned will go through a process similar to the damage claim process. The customer must submit the claim through our website and include images that support the claim. XCLEANPRO will verify the form received for completion of service and we will verify that the area has been worked on and will try to reach a resolution with the customer, once the claim is received from the customer we will notify the CONTRACTOR who attended the service so they can file an appeal of the claim within 24 continuous hours from the time they are notified. If there is a claim for areas that are not clean or have not been cleaned correctly, the CONTRACTOR shall perform the service in the area presented in the claim within 24 hours of the acceptance of the claim. These claims have no compensation whatsoever from XCLEANPRO to the CONTRACTOR since it is the CONTRACTOR's responsibility to perform the service correctly. _______________________________ (ESPAÑOL) Los reclamos presentados por áreas no limpias o que no fueron limpiadas correctamente pasaran por un proceso similar al proceso de reclamo por daños. El cliente deberá de presentar el reclamo mediante nuestro sitio web e incluir imágenes que soporten el reclamo. XCLEANPRO verificara el formulario recibido por culminación de servicio y verificaremos que esa área se haya trabajado y trataremos de llegar a una resolución con el cliente, una vez recibido el reclamo por parte del cliente le notificaremos al CONTRATISTA que atendió el servicio para que pueda presentar una apelación del reclamo dentro de las 24 horas continuas desde el momento que le sea notificado. Si existe un reclamo por áreas no limpias o que no hayan sido limpiadas de forma correcta el CONTRATISTA deberá de realizar el servicio en el área presentada en el reclamo dentro de las 24 horas de la aceptación del reclamo. Estos reclamos no tienen remuneración alguna por parte de XCLEANPRO para el CONTRATISTA ya que él es el responsable de que el servicio se realice de forma correcta.

(ENGLISH) RISK RESPONSIBILITY: I understand that I am responsible for all risks involved at the time of performing the requested service. I am aware of these risks and assume full responsibility for them such as: physical injury, accident, risk of loss of objects in general or damage to the property of the person to whom the cleaning service is being provided. _________________________ (ESPAÑOL) RESPONSABILIDAD DE RIESGO: Entiendo que soy responsable de todos los riesgos involucrados al momento de realizar el servicio solicitado. Conozco estos riesgos y asumo completa responsabilidad de estos tales como: lesiones físicas, accidente, riesgo de pérdidas de objetos en general o daño a la propiedad de la persona al cual se le está prestando el servicio de limpieza.

(ENGLISH) DISCLAIMER: I hereby release and discharge from liability, indemnification and agree to take responsibility and not to establish claims against XCLEANPRO. I also release XCLEANPRO from all claims arising on behalf of the client during my stay at their residence/ownership at the time of providing the cleaning service. I am aware that re-cleaning is not a paid service as it is generated by a wrong action during the service and I will assume the responsibility that this generates with the client or with the development of the fulfillment of the scheduled appointments during the day of service. I understand that I will have to take my time and not lose it to achieve a quality service. ______________________________ (ESPAÑOL) EXONERACION: Por la presente libero y eximo de responsabilidad, indemnización y me comprometo a responsabilizarme y a no establecer demandas en contra de XCLEANPRO. También libero de responsabilidad a XCLEANPRO por todos los reclamos que surjan por cuenta del cliente durante mi estadía en su en residencia/propiedad al momento de prestarle el servicio de limpieza. Es de mi conocimiento que los re-clean no son servicios remunerados ya que los mismos son generados por una acción mal realizada durante el servicio y asumiré la responsabilidad que esto genere tanto con el cliente o con el desarrollo del cumplimiento de las citas agendadas durante el día de servicio. Entiendo que deberé de tomarme mi tiempo y de no perderlo para lograr un servicio de calidad.

(ENGLISH) In addition, I understand that I also agree to pay all costs to any type of legal claim brought against me by the client who is provided with the cleaning service for my actions including attorney's fees, filing fees and any other court expenses. ____________________________ (ESPAÑOL) Además, entiendo que también estoy de acuerdo en pagar todos los costos a cualquier tipo de demanda legal que se presente en mi contra por parte del cliente al cual se le preste el servicio de limpieza por mis acciones incluyendo honorarios de abogados, honorarios de presentación y cualquier otro gasto de la corte.

(ENGLISH) The CONTRACTOR is authorized by XCLEANPRO to take photos or videos of areas that are of a considerable degree of difficulty. This is because we, as a company, do not have the way to previously verify the state of difficulty of the areas to be cleaned. The purpose of this is to provide quality work and to ensure compliance with our 24 hour warranty policy and to support any claims that may arise. ______________________________ (ESPAÑOL) El CONTRATISTA tiene autorización de XCLEANPRO para hacer fotos o videos de áreas que son de un grado de dificultad considerable. Esto se debe a que nosotros, como empresa, no tenemos la forma de verificar previamente el estado de dificultad de las áreas a limpiar. El propósito de esto es proporcionar un trabajo de calidad y garantizar el cumplimiento de nuestra política de garantía de 24 horas y el respaldo de cualquier reclamo que se pudiera presentar.

(ENGLISH) Keep in mind something important, the use of corrosive or abrasive chemicals such as bleach, degreasers, among others can cause damage to some surfaces, should only be used if necessary, as well as the use of wire sponges as they scratch the glass, kitchen and surfaces. We recommend verifying the use of these on certain surfaces to avoid possible inconveniences. _______________________________ (ESPAÑOL) Tenga en mente algo importante, el uso de químicos corrosivos o abrasivos tales como blanqueadores, desengrasantes, entre otros pueden ocasionar daños algunas superficies, solo deben usarlo si es necesario, así como el uso de esponjas de alambres ya que rayan los vidrios, cocinas y superficies. Recomendamos verificar el uso de estos en ciertas superficies para evitar posibles inconvenientes.

(ENGLISH) I understand that at the end of each fiscal year XLCEANPRO will deliver to me a FORM 1099 MISC, this form will contain the total amount of all services paid during that fiscal year, understanding that I am responsible for all insurance, tax and any other expenses and payments related to the fiscal year. _________________________ (ESPAÑOL) Entiendo que al finalizar cada año fiscal XLCEANPRO me hará entrega de una FORMA 1099 MISC, esta forma contendrá la suma total de todos servicios pagados durante dicho año fiscal, entendiendo que soy responsable de todos los gastos y pagos de seguro, impuestos y cualquier otro gasto y pago referente al año fiscal.

(ENGLISH) At any time you can contact our contractor support team to help or assist you with any situation or question you may have during our business relationship. ____________________________ (ESPAÑOL) En cualquier momento usted podrá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al contratista para ayudarle o asistirle en cualquier situación o duda que pueda tener durante nuestra relación comercial.

(ENGLISH) This agreement shall be binding upon me as a CONTRACTOR and XCLEANPRO. By my signature I certify that I have read and understand the risks of my participation and voluntarily accept this agreement with the agreed terms. _________________________ (ESPAÑOL) El presente acuerdo será vinculante para mí como CONTRATISTA y XCLEANPRO. Bajo mi firma certifico que he leído y entendido los riesgos de mi participación y acepto de manera voluntaria este acuerdo con los términos pactados.

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